Comment faire en sorte,
quand on est une petite entreprise, que ses mails ne soient pas jetés
directement sans être lus ? La tâche est difficile. Vos prospects seront bien
souvent bombardés de mails divers et variés et pourraient être tentés de ne
porter aux vôtres qu’une attention pour le moins limitée. Il existe pourtant
bien quelques règles à respecter pour ne pas envoyer vos mails dans le vide et
avoir un réel impact.
Proposer des offres exclusives
Pour qu’un mail soit lu, il faut qu’il contienne quelque chose qui
ait vraiment de la valeur. Cela doit réellement valoir le coût de s’abonner à
votre newsletter ou de lire vos mails. Si l’avantage est trop faible, nul
doute, que votre mail sera supprimé directement.
Personnaliser ses mails
Plus le mail est
général, moins il a de chances d’être lu. Vous devez faire sentir au
destinataire que le mail s’adresse presque à lui uniquement. Que vous ne le
ciblez pas par hasard. Il est impératif de créer différentes listes en fonction
des caractéristiques des prospects, de leurs préférences, de leurs intérêts de
leur localisation. Une bonne segmentation augmentera de façon sensible votre
taux d’ouverture.
Un sujet de mail attractif et clair
Un bon sujet fait la différence par rapport aux centaines de mails
que reçoit chaque mois votre prospect. Il faut donc faire en sorte qu’il soit clair mais surtout
attractif. Il doit exprimer une raison suffisante pour que le mail soit lu.
N’hésitez pas à être provocateur dans le sujet du mail. Attention à ne pas
terminer dans les spams directement, évitez pour cela par exemple les
majuscules, les symboles dollar ou euro, les points d’exclamation ou
d’interrogation qui se suivent ou encore les mots « free » ou « gratuit ».
Exprimer directement les
bénéfices.
Si
votre sujet est efficace, et qu’il conduit à l’ouverture du mail, vous devez
tout de suite présenter clairement les bénéfices pour le lecteur. Il doit être
directement conforté dans son idée qu’il a bienfait d’ouvrir votre mail, et ce,
qu’il s’agisse d’une réduction, d’un nouveau produit ou d’un changement
important.
Faciliter l’action du
lecteur
Une
fois qu’ils sont convaincus par votre mail, faites-en sorte que les lecteurs
puissent profiter facilement de l’opportunité que vous leur offrez. Un lien
visible doit les conduire directement sur la partie du site ou l’offre est
disponible. Le prospect ne doit pas avoir à faire le moindre effort pour
retrouver l’offre.
Faire attention à la
fréquence d’envoi
Vos
mails doivent être suffisamment rare pour attirer l’attention. Si vous envoyez
trois offres spéciales par semaine, elles pourront difficilement être
considérées comme spéciales. Cela dépend de votre entreprise, mais en plus de
votre newsletter, vos mails d’offres spéciales devraient avoir au maximum une
fréquence mensuelle pour être vraiment efficaces. A chaque fois, demandez-vous,
si ce que vous proposez a vraiment de la valeur et sera considérée comme une
opportunité par le destinataire du mail.
Source:Dynamique-mag